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课程大纲:

【参加对象】企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力?#35797;?#25307;聘经理、主管/各部门高级主管/经理?#21543;?#21450;到招聘与面试相关人员?#21462;?#35838;程背景】在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力?#35797;?#31454;争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是?#25191;?#32463;理人及HR必备的基本素?#30465;?#24590;样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力?#35797;?#31649;理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程收益】1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位?#24471;?#20070;设?#32856;?#31867;职位的甄选工具、面试要点、标准问题库; 2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;4.掌握如何进行有效的面试开场;5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;6.通过现场模拟演练,帮助学?#26412;?#27491;不良面试习惯,鼓励创造性,增强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【授课方式】 l启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;l案例式教学 — 讲解式案例和?#33268;?#24335;案例相结合,强调分享研究;l互动?#35762;?#19982; — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;l强化文化式 — 从学员思维?#38382;?#19978;、心智模式上将企业文化融入知识;l情境教学式 — ?#24039;?#20114;换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【授课风格】l激情四射的演讲,?#21738;?#39118;趣的表现、见解犀利的?#28304;牽?#25968;千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●【授_课_专_家_介_绍】
丁坚(Kevin Ding) ---管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,资深人力?#35797;?#31649;理专家,集团管控专家,企业变革管理专家清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国?#19968;?#35745;学院、中国海洋大学、浙江大学企业管理?#34892;?#31561;高校总裁班、MBA?#34892;?#29305;聘客座教授;
中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力?#35797;?#31649;理师;
创世纪培训网公开课首席培训专家;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高?#23383;?#31649;,在人力?#35797;?#31649;理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,?#22278;?#21516;行业、不同企业高效组织与人力?#35797;?#20307;系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力?#35797;?#24037;作的?#35757;恪?#29942;颈等有系统的研?#32771;?#20016;富的经验。丁坚老师至今已有十五年以上的人力?#35797;?#31649;理工作与咨询经验;八年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、?#26412;?#20303;总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级?#31216;?#38598;团、中国?#25945;?#31185;技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公?#23613;?#27743;苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究?#34892;摹?#21414;门港务船务公?#23613;?#27993;江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电?#38534;不?#27888;华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公?#23613;?#33311;山烟草、舟?#38454;?#26469;水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零?#32771;?#20013;国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团?#24067;?#29289;流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。丁坚老师善于解答学?#24065;?#38382;,上课?#38382;?#22810;样,风趣?#21738;?#28145;入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

他的培训五大特色:
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和?#33268;?#24335;(探究式)案例研究;
互动?#35762;?#19982; — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 — 从学员思维?#38382;?#19978;、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 — ?#24039;?#20114;换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、?#25300;?#21306;诊断?#20445;?#20351;学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多?#24418;頡?br>
【学员评价】
“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过?#24039;?#20114;换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的中高层管理技巧。”---陈先生, 人力?#35797;?#37096;, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司中高层管理的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”---盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力?#35797;?#31649;理水平具有很强的借鉴意义。”---张女士, 海尔大学培训?#34892;模?#20013;国海尔集团

“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋?#36873;!?--袁先生, 副总经理, ?#26412;?#20303;总集团

“我们?#34892;?#24744;出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”---李先生, 人力?#35797;?#37096;, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”---刘先生, 人力?#35797;?#37096;, 中国?#25945;?#31185;技集团公司

“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”---赵先生, 人力?#35797;?#37096;, ?#19981;战?#28142;客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活?#23613;?#23454;战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它供电公?#23613;!?--王先生, 人力?#35797;?#37096;, 上海市区供电局
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程大纲】第一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念?#22278;猓?#36149;公司招聘体系是否科学有效?#35838;?#20160;么要做好招聘工作?招聘失败的成本:直接成本+隐性成本视频?#33268;郟?#30475;企业如何招人?人员招聘的十大核心理念n最好的不一定是最合适的n坚持用人所长n[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]n强调企业文化的认同感n企业与应聘者之间的“互动营销”n招聘既?#23567;?#31185;学性?#20445;?#21448;?#23567;耙帐?#24615;”n小心遭遇“面霸?#20445;?#19981;要提无效问题;n宁缺勿?#27169;?#35831;神容易送神?#36873;眓招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位n招聘工作只有开始,没有结束成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪“211工程?#36125;?#36896;雇主品牌?#20309;?#25252;求职者的自尊小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”n岗位基本?#25307;?#35201;求n应知应会专?#25269;?#35782;n工作必备综合技能n职业态度n特别加分项七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”1、工作分析,编?#32856;?#20301;?#24471;?#20070;;2、针对职责推理需要的工作技能与专?#25269;?#35782;;3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专?#25269;?#35782;;4、访谈业绩优秀的员工样?#23613;?#19994;绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格?#20998;?#35201;求;6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。7、综合所?#34892;?#27714;分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素n“过犹不及”的辨证思考招聘岗位需求分析实战案例:n?#31216;?#19994;招聘区域销售经理---“钻石模型”构建第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践非结构化面试与结构化面试结构化面试的特点n面试问题多样化n面试要素结构化n评分标准结构化n考官结构化n面试程序及时间?#25165;?#32467;构化如何操作结构化面试:“七步法”n第一步,确定面试要及权重n第二步,编写各要素的详细定义?#24471;鱪第三步,编制具体的评分表格n第四步,设?#24179;?#26500;化面试题库n第五步,对相关主考官培训,知识转移n第六步,现场实施结构化面试,及时评分n第七步,招聘后评估工作---“321”法则衡量招聘工作的绩效评估?#21103;?#32467;构化面试七大经典问题类别及实施技巧n1、背景性问题,附经典面试提问分析;n2、意愿性问题,附经典面试提问分析;n3、情境性问题,附经典面试提问分析;n4、压力性问题,附经典面试提问分析; n5、智能性问题,附经典面试提问分析;n6、专业性问题,附经典面试提问分析;n7、行为性题目,附经典面试提问分析;üSTAR行为面试技巧ü行为面试---STAR样本üSTAR实战分析:考察“培养人才”方面ü行为面试的要点总结视频?#33268;郟?#20225;?#25269;?#32771;官的面试技巧有何评价?第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准?#21462;?#20154;才测评技术』三大工具实现精准面试n一、心理测验(?#35762;?#32771;测验量表)n二、评价?#34892;?#25216;术n三、知识测试现场升级版面试的四大实战技巧n打乱次序,声东击西n引蛇出洞,?#35762;?#20026;营n?#20174;?#32504;缪,穷?#35775;?#25171;n逆向推理,心理投射专题实战?#20309;?#39046;导小组?#33268;踤无领导小组?#33268;?#30340;面试特点分析n视频案例:企业组织的“无领导小组?#33268;邸背?#29616;哪些问题?n无领导小组?#33268;?#30340;座位设置n无领导小组?#33268;?#30340;实施步骤n无领导小组?#33268;?#30340;面试官看什么n注意无领导小组?#33268;?#30340;“陷阱”学员情景演练及点评:如何面试人才第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决?#22278;嚀教?#22256;惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的?#26412;?#20040;?困惑2:如何从简历获取主要信息?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?困惑4:如何成功举办校园招聘会?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?困惑7:招聘基层一线岗位(如?#23637;ぃ?#38656;求数量较多,如何解决? 困惑8:针对招聘?#35759;?#22823;的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?困惑11:如何在面试中?#33268;?#34218;酬问题?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?困惑13:遇?#35762;?#21516;求职者,控制面试时间的技巧?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?困惑15:如何建设企业人才库?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?
老师介绍 丁坚资深人力?#35797;?#21672;询专家
资深人力?#35797;?#21672;询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证激情四射的演讲,?#21738;?#39118;趣的表现、见解犀利的?#28304;?#31649;理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国?#19968;?#35745;学院、浙江大学企业管理?#34892;?#31561;高校总裁... 更多招聘面试

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丁坚资深人力?#35797;?#21672;询专家资深人力?#35797;?#21672;询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证激情四射的演讲,?#21738;?#39118;趣的表现、见解犀利的?#28304;?#31649;理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国?#19968;?#35745;学院、浙江大学企业管理?#34892;?#31561;高校总裁...

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